iFMS系统利用移动设备技术, 有效地支援贵公司的设施管理团队, 达到提高客户服务水平和提升服务质量的目标. 系统提供一系列可以支援積極主動管理模式的功能, 包括先进的预防巡查, 服务水平协议监控和提升跟进级别, 旨在避免出现问题和避免问题失控.
主要功能
1) 处理工单, 并整合服务水平协议的监控
2) 支援客户服务热线
3) 移动设备的流動應用程式功能:
支持多媒体输入
高度可靠的照片时间戳
移动设备内存的数据有高度的安全设计
在网络"盲点"也不会丢失数据
4) 支援预防巡查措施
5) 零件库存管理
6) 灵活的用户管理
7) 多语言支持
8) 报告和仪表板